一是未成年人、老年人权益保障方面。统计近两年市中级人民法院立案的涉老案件及其平均数。做好孤残儿童、弃婴救助工作及其合法权益保护工作，设立流浪未成年人救助保护机构、儿童福利机构，制定落实孤儿养育标准。做好孤寡、高龄、空巢、失能老人的服务工作。

二是社区居委会的民主建设与管理方面。制定社区建设发展规划，促进基层民主发展。依法执行社区居委会选举制度。居民小区普遍成立物业管理机构和业主委员会，社区居委会、居民代表共同商讨社区重大事务。

三是社会救助体系建设方面。建立健全城市居民最低生活保障制度、城乡医疗救助制度，完善城市生活无着的流浪乞讨人员救助制度。

四是道路名称与主干道设施方面。道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准。

五是风景园林方面。市烈士陵园做到环境整洁、有序、优美；便民设施（垃圾箱、厕所、标示牌、座椅等）完备，功能良好；对老年人免费开放；有投诉处理机制。