8月11日上午，市民政局召开局务会，沈志刚局长向局科级以上干部和局属单位负责人传达了8月8日全市“四民”活动第三阶段转段会议精神。

他首先传达了市委副书记刘晓云的工作报告，着重介绍了全市“四民”活动民意调查情况，对于群众反映的：1、残疾人保障不能落实；2、极少部分工作人员服务态度冷漠；3、不下基层了解情况；4、处理问题不公平、不公正；5、低保户审查问题上要打击腐败现象等五个方面问题作了安排和部署。

他结合民政部门实际，就如何贯彻好宏鸣书记讲话精神，提出三点意见：一是继续兑现承诺，抓好十项民情台帐落实，对于未落实的民情台帐要分析原因，拿出切实可行的举措，限期提前完成；二是要着手搭建两个平台和两项制度，民声热线平台要做到第一时间处理，第一时间反馈，基层信访平台要上下联动，内外结合，承诺制要在了解群众呼声要求的基础上，向群众、向社会做出承诺。责任追究制要在严格考评上下功夫，要与年度目标考核相结合，真正做到奖优罚懒；三是自然灾害救助要做到及时查灾、核灾、报灾，妥善安排灾民的生产生活、